奶茶店如何做好服务?开奶茶店开起来简单，要做好却是不易的。奶茶市场本来竞争已经白热化了，奶茶店更是遍地都是，没有自己的特色和经营管理生意难以长久的。聪明的都知道，奶茶店卖的不仅仅是奶茶也是做服务的，没有良好的服务顾客也照样会流失。

　　

 

　　奶茶店如何做好服务?赢得顾客的长期光顾勒，今天安雪小雪就来聊一聊奶茶店的服务问题。

　　01、忘记给顾客找零

　　顾客买了2杯饮料28元，付了100元，忙着和身边的女朋友秀恩爱。收银员忙着别的事，找零的事给忘了。当顾客带着女朋友，喝着奶茶回到家，才发现自己钱少了。这时，该怪谁?

　　有顾客可能会认为是店员忙，要去找他说说清楚。当然，也有顾客会认为是店员故意黑钱，找上门也是不认账，下次再也不去了。碰上极端的，在朋友圈、微博发个消息，小事也要变大事。像这种事情并非员工有意黑钱，但结果却是引来顾客猜疑。

　　02、你想喝的都没有

　　口渴了，找到一家饮品店，店员热心推荐爆款产品，可你就是想要来点特别的。连点3杯饮品，店员都说没有了。

　　03、出品不一致

　　出品不一致并非仅仅指口味。在许多点评网上，我们会看见一些顾客对饮品店的留言是：老板人好好，每次让他多加红豆，都满足我了，给他20个赞。

　　但这种做法存在一些隐患。如果是连锁系统，都会有自己的出品标准，店员所接受的是标准化操作。今天主管有权帮顾客加或换物料，但明天换个人服务，说不能换，顾客只能勉强接受，但给你的不是20个赞，而是20个差评。

　　04、我不是来听你训话的

　　生意好时，店员忙得像兔子，难免会忘了微笑，所以有人在吧台上放了“如果忙时忘了微笑，请见谅。”这是一个能让人会心一笑的妙招。

　　但服务员的微笑一定是给顾客印象最深的表情。我们可以在忙时忘了微笑，但千万别因为忙，忘记了礼貌用语。

　　奶茶店如何做好服务?看到许多好的奶茶店生意红火都是有自己的原因的，但是服务却是必不可少的。因此朋友们可一定要自己把好关口，你用心了顾客自然知道，放心他跑不了的。